Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di Edumedika Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menjaga informasi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami https://edumedika.com dan menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang pengguna Situs Web kami:

2.1 Informasi Pribadi

• Nama dan informasi kontak (alamat email, nomor telepon, alamat surat)
• Kredensial akun (nama pengguna, kata sandi)
• Informasi profil dan preferensi

2.2 Informasi Penggunaan

• Halaman yang dikunjungi dan waktu yang dihabiskan di Situs Web kami
• Rasio klik-tayang (click-through rates) dan interaksi pengguna
• Kueri pencarian dan preferensi

2.3 Informasi Perangkat

• Jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi browser
• Alamat IP dan informasi lokasi umum
• Pengenal perangkat dan informasi jaringan

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan memelihara layanan kami
• Memproses transaksi dan mengelola akun
• Berkomunikasi dengan Anda dan memberikan dukungan pelanggan
• Menganalisis pola penggunaan dan meningkatkan Situs Web kami
• Melindungi dari penipuan dan memastikan keamanan
• Mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan ketentuan kami

4. Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk membantu kami mengoperasikan Situs Web kami. Pihak ketiga ini mungkin memiliki akses ke informasi Anda hanya untuk melakukan tugas tertentu:

• Google Analytics - untuk analisis situs web dan pemantauan kinerja
• Cloudflare - untuk keamanan dan kinerja situs web
• Midtrans - layanan pihak ketiga tambahan yang kami gunakan

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang tepat, meliputi:

• Enkripsi data sensitif saat transit dan saat disimpan
• Penilaian dan pemantauan keamanan secara berkala
• Kontrol akses dan mekanisme otentikasi
• Pelatihan karyawan tentang praktik perlindungan data
• Pencadangan data reguler dan prosedur pemulihan bencana

6. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami. Secara umum, kami menyimpan informasi pribadi selama 2 tahun kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan oleh hukum atau untuk tujuan bisnis yang sah.

7. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, termasuk:

• Hak untuk Mengakses: Meminta akses ke informasi pribadi Anda.
• Hak untuk Perbaikan: Meminta koreksi informasi yang tidak akurat.
• Hak untuk Penghapusan (Right to Erasure): Meminta penghapusan data pribadi Anda. Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan akun secara mandiri melalui halaman https://edumedika.com/delete-account.
• Hak atas Portabilitas Data: Meminta transfer data ke layanan lain.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan Anda untuk pemrosesan data, di mana pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui detail di bagian 11. Jika Anda berada di Uni Eropa, Anda memiliki hak tambahan berdasarkan GDPR.

8. Privasi Anak-Anak

Situs Web kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 17 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 17 tahun.

9. Transfer Data Internasional

Informasi Anda mungkin ditransfer ke dan diproses di negara selain negara Anda sendiri dengan tetap mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal Terakhir Diperbarui di bagian atas.